О нас

Прощай, вульгарность. Здравствуй, Чувственность!

Уже больше десяти лет мы тщательно отбираем все самое лучшее из восхитительного мира любовных удовольствий. Мы стараемся делать свою работу с любовью и хотим, чтобы от общения с нами у вас остались только самые приятные впечатления.

Если у вас есть любые вопросы, замечания или предложения, обязательно свяжитесь с нами, мы всегда открыты для общения.

Конфиденциальность и упаковка

Вся информация, которую вы указываете на страницах нашего сайта, используется исключительно для согласования и доставки ваших заказов. Мы никогда и ни при каких условиях не передаем ее третьим сторонам. Вся персональная информация надежно защищена и доступна только вам и только после ввода пароля. Ваши данные никогда не попадут в поисковые системы и любые другие источники.

Заказы доставляются в нейтральной упаковке без пометок и опознавательных знаков. Все посылки отправляются от имени частного лица, никаких упоминаний о содержимом посылки на упаковке и в сопроводительных документах нет.

При личной доставке мы всегда адекватны и максимально деликатны. Ваши родственники, соседи или коллеги по работе никогда не узнают о ваших покупках в Paradis d'Amour, если вы сами не захотите им об этом рассказать.

Качество товаров

Мы отбираем только качественные товары от проверенных и хорошо зарекомендовавших себя производителей из Европы, США, Канады и Японии. Вся продукция имеет высокое качество и удовлетворяет всем требованиям гигиены и безопасности.

Мы не продаем товары, которые не стали бы использовать сами или не посоветовали бы своим близким друзьям.

Перед использованием товара, пожалуйста, внимательно прочитайте приложенную инструкцию. При надлежащем уходе и соблюдении правил эксплуатации, купленные у нас игрушки и аксессуары будут радовать вас в течение длительного времени.

Гарантия и возврат

Конечно, любое производство иногда даёт сбои, и даже самая качественная продукция может иметь скрытые дефекты и недоработки.

Мы предоставляем собственную гарантию сроком 1 месяц на все представленные у нас секс игрушки.

На товары многих брендов действует гарантия производителя. Например, гарантия на все товары Fun Factory и We‑Vibe составляет 2 года, на игрушки LELO, Lovense, b‑Vibe, Mystim и др. — 1 год с момента покупки. Срок гарантии для каждой позиции указан на странице товара.

Если в течение гарантийного срока (и при надлежащем использовании) вы обнаружили у товара производственные дефекты, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом.

По понятным причинам мы не сможем принять обратно товары надлежащего качества.

География доставки

Мы оперативно доставим ваши покупки в любой уголок России, Беларуси и (возможно, чуть менее оперативно 😉) Казахстана.

Все товары, которые не помечены надписью об отсутствии, есть в наличии и находятся на нашем складе в Москве.

Заказы с доставкой по Москве выполняются в день оформления (при наличии такой возможности) или в любой из последующих дней.

Доставка экспресс‑службой или в постаматы и пункты выдачи PickPoint для большинства крупных городов занимает от 1 до 4 рабочих дней.

Посмотреть все возможные варианты доставки для конкретного города, а также узнать её сроки и стоимость вы можете на странице Доставка и оплата.